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让“爱”成为一种印花机企业文化

发布时间:2015-6-26
  能够因为事业的价值聚集在一起才能真正把事业做大,即使印花机企业面临困境时,这些人也会和印花机企业风雨同舟,荣辱与共,这就是“爱”的强大力量。要想员工忠实地为你效力,领导者就必须用“爱”培养印花机员工的归属感,并让它成为一种印花机企业文化。
  在职场中,有两种截然相反的现象:有的公司员工跳槽率极高,员工怒气冲冲地离开公司后,还在网上发帖数落公司的“恶状”,劝告后来人千万不要去那家“变态公司”;而有的公司队伍十分稳定,员工对公司的满意度很高,即使辞职了也会经常联系,甚至还会“常回家看看”。这与企业文化有很大的关系。以爱为凝聚力的印花机公司,比靠畏惧维系的公司要稳固得多。印花机企业文化是否合情合理,不单影响到员工的心理,而且会间接作用于印花机企业的效益。
  摩托罗拉总裁保罗·高尔文在听到员工或其家人生病时通常这样问候:“你真的找到最好的医生了?”
  在经济不景气的时代,工人们最怕失业。为了保住饭碗,他们最怕生病,尤其怕被管理者知道。比尔·阿诺斯是一位采购员,他现在两个担心都发生了。他的牙病非常严重,不得不放下紧要的工作,因为他实在无力去做了。同时,他的病被高尔文知道了。
  高尔文看到他痛苦不堪的样子,非常心疼地对他说:“你马上去看病不要想工作的事,你的事我来做好了。”
  比尔·阿诺斯做了手术,但他从未见到账单。他知道是高尔文替的手术费。他多次向高尔文询问,得到简单的回答是:“我会让你知道的。”
  阿诺斯的手术很成功,他知道凭自己的普通收入是难以承受费的。
  阿诺斯勤奋工作,几年后,他的生活大有改善。一次,他找到高尔文。
  “我一定要偿还您代我支付的那个账单的钱。”
  高尔文回答:“你不必关心这件事,忘了吧,好好干!”
  阿诺斯说:“我会干得很出色,但我还是要还钱,为了您能帮别人治好病。”
  实际情况是,阿诺斯的手术费是200美元。才这么点钱,这对高尔文来说根本不算什么。可是阿诺斯奉献的就不仅仅是这200美元了。很多年他一直勤奋地工作,为公司创造了无数个200美元。并且还要通过还钱来帮助别人,让其他员工和他一样为公司服务。这200美元的意义可谓深长。
  我们看到了关爱的力量。当你主动去关爱自己的员工的时候,员工会感激你,并用自己的勤奋工作来报答你。这比起威逼利诱来,效果要好得多,影响也会更长远。
  再看IBM。1939年纽约世界折弯机博览会的“IBM日”中,老沃森组织了3万人去参加庆典活动。IBM职员乘坐老沃森为他们包下的10列火车浩浩荡荡地从恩地科特工厂驶向纽约。一路上职员们欢声笑语,手舞足蹈,好不快活!然而,当天晚上悲剧发生了,一列满载IBM员工家属的火车在纽约地区撞上了另一列火车的尾部,不知有多少人伤亡!此时正是深夜两点,四周一片黑暗。老沃森接到电话,二话没说,一骨碌地从床上爬起来,带着他的女儿坐上汽车就向出事地点奔去。火车上的1500人里有400人受伤,有些人还伤得很严重。还好,没人死亡。此时,天已大亮,老沃森和女儿一整天都留在医院里,与人们谈话,并确保伤员们得到最好的医疗护理。老沃森又打电话向纽约总部发出指示,总部的头头们立即忙碌起来。
  一些医生和护士源源不断地来到出事地点,一列新安装好的火车把那些没有受伤的人和受了点轻伤但不妨碍继续乘车的人接往纽约。当他们到达纽约时,IBM已把纽约人旅馆改造成一座设施齐全的野战医院。老沃森直到第二天深夜才返回曼哈顿,回去后的第一件事就是命令部下为受伤者的家庭送鲜花。许多花店的管理者在深夜被从被窝里叫出来,为的是第二天一早把鲜花送到伤员的病房里。
  爱是一种管理。你关爱印花机企业员工,印花机企业员工也会爱戴你。企业管理的统一思想与步调一致


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